IT podrška (help desk)
Daljinska i terenska podrška za korisnike i sisteme, sa garantovanim odzivom kroz SLA.
- ▹ Remote i on-site podrška
- ▹ Tiketing sistem i prioriteti
- ▹ Podrška za radne stanice i štampače
- ▹ Onboarding novih zaposlenih
- ▹ Mesečni izveštaji o radu
- ▹ Odziv < 30 min po SLA